全平台整顿！2019内容红线、整顿信息、最新趋势汇总

整理丨张洁   来源丨新榜（ID：newrankcn）

近来，新媒体监管又成为业内热议的话题。

短短一周内，咪蒙等新媒体账号被封禁的消息成为行业焦点，部分账号因评论区的违规言论被封号也引起业内关注。

几天前，微信官方又发公告称，2019年至今微信已对4万多个因色情暴力、低俗、夸大误导、标题党等原因违规的账号进行封禁处理。

有关部门和平台对新媒体的监管已是常态，据网信办今天（2月27日）傍晚发布的消息，最近2个月内，全网有49万余个违法违规账号被注销。

对于身在其中的新媒体人来说，应该如何绕过雷区？我们为此梳理了2019年以来官方发布的整顿动态和内容红线。

网信办重点整治12类违法违规信息，各地网信办开启专项治理

1月3日，针对网络生态问题频发、各类有害信息屡禁不止等问题，国家网信办正式启动网络生态治理专项行动，并将持续开展6个月。

整治主要围绕各类网站、移动客户端、论坛贴吧、即时通讯工具、直播平台等，重点针对12类信息：

淫秽色情、低俗庸俗、暴力血腥、恐怖惊悚、赌博诈骗、网络谣言、封建迷信、谩骂恶搞、威胁恐吓、标题党、仇恨煽动、传播不良生活方式和不良流行文化等。

消息发布后，各地网信办针对这些违规信息，在近两个月内先后开启相应的专项治理，其中包括：

1. 上海网信办集中整治房地产、时政、金融、教育等领域账号

上海网信办集中对房地产、时政、金融、教育等领域的自媒体账号开展专项整治，分批次对41个违规自媒体账号予以依法处置（20个销号，21个暂停更新），涉及时政新闻、地区资讯、房地产、教育等领域。同时对30余家违规自媒体运营者进行约谈及训诫警示，责令自查自纠，全面深入整改。

上海网信办负责人表示，将对自媒体乱象继续保持高压严管态势，今后一个阶段将重点整治：“曲解政策，挑战底线”“无证无照，报道时政”“制谣传谣，扰乱社会”“格调低俗，传播色情”“商业敲诈，恶意营销”“抄袭盗版，洗稿圈粉”“放大焦虑，制造紧张”等行为。

2. 广东网信办查处5家语音直播平台

广东网信办对广州市百果园网络科技有限公司的hello语音、广州聚效信息科技有限公司的甜甜语音、深圳互乐科技有限公司的喵喵语音、深圳麦嘉网络有限公司的果果语音、深圳巨猿科技有限公司的泡泡语音等语音直播平台进行查处。

由于这些平台存在未经许可或超范围开展网络表演、提供危害社会公德的低俗色情网络表演、部分主播涉嫌利用语音直播平台开展赌博等违法违规行为，有关部门下架相关App，分别对相关企业进行立案调查和行政处罚。

3. 北京网信办约谈百度、搜狐、天天快报，同时全面清理色情低俗

1月起，北京网信办针对百度、搜狐、天天快报等平台方出现的传播低俗庸俗信息、破坏网络生态等问题，先后约谈相关负责人，要求全面深入整改。

其中，整改期间，百度手机网页版、百度新闻客户端“推荐频道”、百度App“女人频道”“搞笑频道”“情感频道”自1月3日15时起暂停更新一周；搜狐WAP网“新闻频道”、搜狐新闻客户端“新闻频道”自2019年1月3日15时起暂停更新一周；天天快报客户端“推荐”频道自2019年1月22日18时起暂停更新一周，企鹅号“王星星是吃货”“观天下阅然纸上”“爱生活朱莺”“情感解析斋”注销并纳入黑名单管理。

此外，北京市“扫黄打非”办公室部署市文化市场行政执法总队查实百度、大麦网存在传播淫秽色情等有害信息行为，两家公司被责令限期改正违法行为，并被分别处以罚款2万元和5万元的行政处罚。

2月21日，扫黄打非官方发文称，春节和元宵节期间，北京网信办指导属地网站全面清理色情低俗内容，共删除有害信息369.4万余条，关闭账号2.7万余个，关闭低俗违规直播71个，设置1372组关键词，屏蔽相关搜索词183组，删除昵称427个，删除低俗头像211个。此外，北京市委网信办部署属地网站全面查删有害出版物信息。

4. 江苏网信办查处一批违规网站和新媒体账号

江苏省委网信办依法查处一批违规网站和自媒体，关闭违规网站667个，销号自媒体53个；整治注销空壳网站和过期域名网站40907个，约谈接入服务企业2家；督促属地网站平台清理有害不良信息5万余条，关闭违法违规账号8400余个，下架违法违规App1500余个。同时，对53个微信公众号销号、5个微信公众号暂停更新30日。

5. 湖南省网信办依法处理41个违规自媒体账号

近期，湖南省网信办会同有关部门，针对自媒体账号存在的一系列乱象问题，开展了集中清理整治专项行动。通过调查核实网民举报信息，与有关部门协同联动，依法依规对41个自媒体账号予以关停。

6. 山西省网信办处置11个违规自媒体账号

山西省网信办开展违规自媒体账号专项整治行动，依法查处11个自媒体微信公号在未取得互联网新闻信息服务许可的情况下，违规刊载时政类新闻信息，部分账号还存在发布低俗色情信息、恶意炒作、标题党现象严重等违规行为。

7. 新疆网信办查处9起传播违法违规信息案例

新疆网信办近期依法查处并曝光9起网上传播违法违规信息典型案例。经查，相关涉案人员利用互联网等平台宣扬、存储、传播涉暴力恐怖、宗教极端、民族分裂以及谣言和虚假信息等内容的文字、图片、音视频。

8. 河南网信办关闭违规账号

河南网信办近期针对微信公众账号“鹤壁信息港”违反国家有关互联网法律法规、违规从事互联网新闻信息服务、传播虚假信息的行为，依据有关法律法规和用户协议，对微信公众账号“鹤壁信息港”作出永久关闭处置。

9. 重庆网信办查处48个自媒体账号

近期重庆网信办对48个违规自媒体账号予以依法查处，关闭微信公众号46个，暂停更新企鹅号2个。同时，对11个违规自媒体账号进行约谈，责令自查自纠，全面整改。

10. 安徽网信办关停35个违规公众号

安徽省网信办近期通过调查核实网民举报信息，依法依规关停35个违法违规微信公众号。其中15个微信公众号长期违法传播大量色情低俗信息，恶意炒作、制谣传谣，扰乱正常社会秩序，账号被依法关闭；20个微信公众号违规发布不实信息，利用“标题党”蹭热点刷流量，借助粉丝关注进行非法营销传销等，破坏正常经济秩序，账号被依法暂停更新。

11. 山东网信办关闭传播淫秽色情的网站36家

近期，山东省网信办集中查处一批内容低俗、传播淫秽色情信息的网站，依法关闭传播淫秽色情信息的网站36家，约谈传播低俗庸俗信息的网站6家，清理网上淫秽色情信息4000余条。

12. 国家网信办约谈微信、聊天宝、马桶TM、多闪

2月初，国家网信办连续约谈约见“微信7.0版”、“聊天宝”、“马桶MT”、“多闪”等四款社交类新功能新应用企业负责人，责令有关企业履行和完善安全机制程序，依法开展安全评估工作。

13. 国家版权局约谈抖音等15家短视频平台

今天，国家版权局发文通报，“剑网2018”专项行动期间，针对网络转载和短视频领域存在的突出版权问题，国家版权局集体约谈趣头条等13家网络服务商和抖音等15家短视频平台。

通过整改，相关网络企业封禁降级14万个侵权自媒体账号，处理47万余篇侵权作品，下架57万部侵权短视频。

就在今天傍晚，网信办官方发布消息称，今年1月以来，国家网信办在全国范围内开展网络生态专项治理工作，截至2月25日，累计清理涉网络生态问题的有害信息4437万余条，注销违法违规账号49万余个，关闭、取消备案网站1462家。

平台重拳出击打击违规内容，2个月内几十万账号被处置或封禁

在网信办剑指12类违法违规内容的治理专项行动中，明确指出“谁主管谁负责，谁主办谁负责”的原则，即政府主管部门和企业承担各自相应的责任。

针对各类违规内容，各平台也开展了相应的内容整顿，其中包括：

1. 微信2个月封禁4万多账号

4天前，微信发布公告称，从2019年至今，微信已封禁处理发送色情暴力类内容的帐号966个，删除相关文章2267篇；封禁及处理发送低俗类内容的帐号36556个，删除相关文章73318篇；封禁及处理夸大误导、标题党类的帐号3070个，删除相关文章3447篇。

公告指出，包含“污”“丧”文化在内的低俗和虚假夸大内容，伤害了用户审美与阅读体验，影响了平台内容生态健康。

2. 微信打击诈骗，封禁数百个违规账号

春节期间，微信平台对双倍红包返利活动诈骗、仿冒银行诈骗等企图诈骗的行为进行重点打击。

针对双倍红包返利活动诈骗，封禁了两百余个违规账号；针对仿冒银行诈骗，封禁了十个有诈骗行为的仿冒账号，对上百个公众账号所使用的银行头像或昵称进行清除。此外，微信表示接下来将进一步对此类违规账号加强筛查及处理。

3. 微信处罚近130个严重侵权账号，部分被封号

2月，微信对平台上未经授权、非法传播版权保护预警重点作品的行为进行处理，对近130个严重侵权公众号进行处罚，采取封号、销号等措施，同时声明，对多次违规者有权拒绝提供服务。包括《流浪地球》《疯狂的外星人》《新喜剧之王》《飞驰人生》等院线电影的盗版内容。

4. 央视曝光教育类App涉黄，微信设立专门监管机制

近日，针对央视新闻曝光的教育类App涉黄等问题，有许多家长反映学习类App中的一些涉黄内容、不良信息、网络游戏正在监管高压之下向微信公众号、小程序等阵地转移，且在微信投诉无门。

对此，微信回应称，目前微信公众平台对于辅导类公众帐号设立了专门监管机制：通过提高准入门槛，加强审核力度，对辅导类账号出现涉黄及低俗内容的，将从重处罚。

5. 微信对7000多个涉嫌“民族资产解冻”欺诈群进行处理

1月，微信安全团队对7000多个涉嫌“民族资产解冻”欺诈群进行限制处理，并对2000多个微信账号进行限制功能使用或封停账号等阶梯式处罚。

6. 腾讯内容开放平台处理7.6万违规企鹅号

自2018年12月28日至2019年2月21日，腾讯内容开放平台响应网信办关于自媒体乱象集中整治专项行动的要求，对涉低俗色情、标题党、炮制谣言、洗稿，以及营销推广等问题账号进行处理。平台封停账号达12841个，禁言账号63820个。其中封停图文账号10935个，禁言图文账号62467个。封停视频账号1906个，禁言视频账号1353个。

其中图文治理的违规原因主要有：恶意营销，抄袭，洗稿，谣言编造内容，拼凑内容，色情低俗等。视频内容违规原因：恶意营销，严重标题党、谣言，针对政治、发布社会负面内容，低俗、色情等。

7. 企鹅号打击洗稿搬运，数千账号被处罚

自2018年12月17日起，企鹅号针对洗稿、搬运、侵权等乱象启动处罚措施。其中，12月17日至1月3日共处罚1396个涉及多次严重侵权的帐号。而2019年又有加大整理力度的趋势。仅1月14日至1月17日，平台共处罚1143个涉及多次严重侵权的账号。

据悉，平台将定期对涉及侵权的账号进行审核，对涉及2次及以上历史侵权的行为，视违规情节严重程度平台将予以封号、封禁发文权限等处罚。

腾讯内容开放平台表示，将于2019年1月1日起，发起长期专项打击行动，对恶意洗稿行为零容忍，坚决予以清理、打击，绝不姑息。

8. 企鹅号打击小视频达人违规行为，处理违规账号108个

据称，企鹅号将于1月29日起，持续打击小视频达人违规行为，对涉嫌安全、搬运、盗版行为零容忍，坚决予以清退、打击。

从1月26日至2月22日，平台打击盗版、搬运等违规行为，累计处理违规链接2659条，处理违规帐号108个。并对@二次元安利酱 @昆湖百晓生 @玛雅style @橙子女AZURA @温柔的小奶猫 @纸短情长@梁奇奇 @温唇Sou1 @李嘉辰 @篮天下ing @大大棒 @胡尔克的邂逅 @玛雅style @。。。。 @唐三藏身边的小妖精 @Coisini  @画花 @小蜜蜂 @校草收纳君 @小白纯欢乐六点半 @搞笑兲史 @社会态 @无敌搞笑家 等违规达人典型，处以警告删除、不结算等处罚。

此外，若机构下累计发现5%的达人账号有违规盗版、搬运行为，处以结算分成停止1个月的处罚；累计发现超过10%的达人账号有违规盗版、搬运行为，则直接清退机构。

9. 微博处置违规违法账号超30万个

为落实企业主体责任，严格贯彻执行《微博社区公约》等社区管理规则中关于时政有害信息、违法信息、不实信息，及用户纠纷和垃圾信息的规定，微博对违规违法内容进行了清查处置。

2月22日，微博官方发布1月的处置情况，仅1月份，就有超30万个账号被处置。其中包括3785个发布时政有害信息的账号，15万个涉黄信息账号，15万个发布不实信息、诈骗信息、垃圾信息等违规内容的账号。

10. 头条号打击4万多个违规账号

据头条号对外发布打击违规账号的公告，从2018年12月28日至2019年2月21日，围绕标题党、低俗、谣言、恶意攻击、侵犯版权、恶意营销等违规内容，平台至少超过4万个账号进行了封禁或扣分/禁言。

11. 各平台封禁咪蒙等账号

2月21日，咪蒙的公众号以及旗下矩阵号「才华有限青年」均自主注销，无法被搜索到。与此同时，凤凰网、头条号、微博、网易号、知乎等各大平台均先后发布了相应的封禁声明。

其中凤凰网表示，称将永久关闭「咪蒙」「才华有限青年」等大风号，“停止其在本平台上的一切活动，全部关闭，不得转世”；知乎提到“拒绝此类账号再次注册”。

多个平台在声明中提到，要抵制虚假营销、虚假信息，抵制无污不成文的文化、丧文化，抵制毒鸡汤，反对贩卖焦虑，打击骗取流量的行为。

短视频100条出台，宣扬颓废人生观等内容不得出现

随着短视频创业的发展，短视频内容的监管也成为重点。

1月9日，中国网络视听节目服务协会的官网上发布了《网络短视频平台管理规范》（下称《规范》）和《网络短视频内容审核标准细则》（下称《细则》），进一步规范短视频传播秩序。

比如，其中重点提到：

1. 先审后播，弹幕也要审核

《规范》明确指出，网络短视频平台应当积极引入主流新闻媒体和党政军机关团体等机构开设账户，提高正面优质短视频内容供给。网络短视频平台实行节目内容先审后播制度。平台上播出的所有短视频均应经内容审核后方可播出，包括节目的标题、简介、弹幕、评论等内容。

2. 平台审核员数量应和短视频条数匹配

关于审核员制度，《规范》提出，网络平台开展短视频服务，应当根据其业务规模，同步建立政治素质高、业务能力强的审核员队伍。审核员应当经过省级以上广电管理部门组织的培训，审核员数量与上传和播出的短视频条数应当相匹配。原则上，审核员人数应当在本平台每天新增播出短视频条数的千分之一以上。

也就是说，假如平台每天上传播出的短视频条数有一千万条，那么平台应该建立超过一万人的审核队伍。

3. 将共享违法违规文章上传账号名单库

《规范》明确，网络短视频平台应当建立“违法违规上传账户名单库”。对名单库中的人员，各网络短视频平台在规定时期内不得为其开通上传账户。根据上传违法节目行为的严重性，名单库中的人员的禁播期分别为一年、三年、永久三个档次。

4. 丧文化、一夜情、非主流婚恋观等不得出现

《细则》明确了21类、100项内容，“丧文化”“一夜情”“非主流婚恋观”等都不得出现在短视频中。“宣传和宣扬丧文化、自杀游戏”，“展现同情、支持婚外情、一夜情”等，由于属于宣扬不良、消极颓废的“三观”，将被禁止。

在网络播放的短视频节目及其标题、名称、评论、弹幕、表情包等不得出现《细则》中的21类内容，具体包括：

攻击国家政治制度、法律制度，分裂国家，损害国家形象，损害革命领袖、英雄烈士形象，泄露国家秘密，破坏社会稳定，损害民族与地域团结，违背国家宗教政治，传播恐怖主义，歪曲贬低民族优秀文化传统，恶意中伤或损害人民军队、国安、警察、行政、司法等国家公务人员形象和共产党党员形象，美化反面和负面人物形象，宣扬封建迷信，违背科学精神，宣扬不良、消极颓废的人生观、世界观和价值观，渲染暴力血腥、展示丑恶行为和惊悚情景，展示淫秽色情、渲染庸俗低级趣味、宣扬不健康和非主流的婚恋观，侮辱、诽谤、贬损、恶搞他人，有悖于社会公德，不利于未成年人健康成长，宣扬、美化历史上侵略战争和殖民史等内容。

网信办的网络生态治理专项行动还在持续进行中，新媒体的监管也会不断趋严。需要注意的是，抵制毒鸡汤、丧文化、颓废人生观以及贩卖焦虑情绪等关键词在最近的整顿中被反复提及。

对于这波专项整顿，北京邮电大学人文学院副院长谢永江曾发表观点，他认为平台的网络运营者应配备与其经营规模相适应的专业人员，加强人员培训，完善管理制度，强化技术手段，严格开展网络内容巡查。

北师大刑科院暨法学院副教授吴沈括认为，平台应该以这次专项行动为契机展开全面深入的自查，对已有的有害信息进行处理，对未上传至网络的信息进行严格审查。

从野蛮生长到走向成熟，监管也从疏松走向规范，这是每一个行业发展的必然过程。新媒体依然在蓬勃发展，用户需求依然在持续扩张。不必惊慌，不必悲观，未来依然可期。

以上内容整理自：网信中国，网信北京，网信浙江，网信上海，网信广东，扫黄打非，微信派等官方公众账号，腾讯内容开放平台，微博，知乎，凤凰网，网易号等官方发布。

新榜，作为中国领先的内容生态服务平台，新榜以内容数据服务、内容营销服务、内容创业服务三大产品服务为业务主体，充分聚合KOL自媒体的能量，为品牌主、媒体主、平台等多方提供内容枢纽服务。

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