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转账免费了不用排队了,银行这几年的变化都是因为…

作者:21世纪经济报道 来源:21世纪经济报道 公众号
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03-22

很多人应该都对银行排队有体验

在还没有支付宝的年代,人们领工资、交水费电费、买理财,都要去银行排队。

1992年5月,人们为了购买债券在银行门口露宿排队。


2015年11月,15年第九期和第十期储蓄国债开始发行,投资者们在工行排队购买。


即使到了2017年,还会出现上百老人排队领退休工资的盛况,排队时间超4小时。

 

而到了2019年,几乎所有银行都推出了自己的手机APP。转账汇款、交水电费、领工资、买理财都不用跑去银行网点排队了。即使是老人,也学会了手机支付和转账。

这些变化的发生,也就花了五六年间。银行不改变,我们就改变银行。六七年前,这句话一度让人误认为支付宝和银行的关系很紧张。再加上2013年余额宝问世、支付宝移动支付快速普及,外界认为支付宝对银行形成了冲击,影响了银行的发展。

但实际上,银行是以储蓄存款、贷款为主业的,支付宝是个支付方式,每个人通过支付宝花的钱,绝大部分也都是从银行卡里出来,支付宝和银行之间并没有直接的竞争关系。和外界认为的正好相反,支付宝和银行最近几年都取得了大发展,关系也越来越近、越来越好。

早在2006年,支付宝就跟工、农、民、建四大行开展电子支付业务合作。这为中国电商的腾飞发展打下了金融基础,解决了网上购物的支付和信任问题。

2008年,中国建设银行通过支付宝,给淘宝网卖家提供个人小额信贷。对于单笔贷款动辄500万元以上的国有大行来说,愿意给淘宝卖家提供几万、十几万的贷款,是实现业务突破的一步。当然,最大的受益者还是淘宝卖家们。

图注:马云和招商银行原行长马蔚华,两人是多年好友,会直言不讳指出对方缺点。 

2013年,余额宝问世引发全民理财热,启蒙了大众理财意识。全国银行借势推出 “宝宝类”理财产品,收割这股热潮的红利。

2014年,支付宝的母公司蚂蚁金融服务集团成立。这个公司名字暗示了支付宝和金融机构的关系,即支付宝要服务好金融机构。2015年,蚂蚁金服上线了“蚂蚁金融云”,专门解决银行等金融机构的云计算需求。

2017年,全国基金公司入驻支付宝的“财富号”,相当于在支付宝开设了一家家“分公司”。这些“分公司”给支付宝里的小白用户做理财教育,当然也卖基金产品。

2018年,余额宝开放,目前除了原先的天弘基金外,还有19家基金公司接入了余额宝,共享余额宝的资源。

2018年,花呗向银行开放。也就是说,你用的花呗里的钱,其实是花呗和银行一起提供的。

 

整体来说,支付宝出现后,银行们的变化确实很大:网银不崩溃了,跨行转账免费了,服务也好了。老百姓平时要转账汇款或者交个水电费,再也不用一趟趟跑银行排队了。

支付宝也在这几年取得了大发展,用户数达到10亿,成为全球领先的非社交类APP。在合作和竞争中,银行、支付宝让彼此变的更强。

更重要的是,人们的生活因为这些公司的变化而更加方便、舒心。这才是真正创造了创业价值。

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