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是谁泄露了我的电话号码?骚扰电话从早到晚,接通就问“你买车吗?”

作者:直播海南 来源:直播海南 公众号
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03-28

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家住海口的李先生,眼下正在做互联网业务生意,做生意的人,都盼望着业务不断、顾客盈门、这不,最近这一星期,李先生这手机每天都响个不停,不过,对于这些来电,李先生却愁眉不展。



李先生回忆,类似这样的电话,他从今年年初就开始接到了,当时的电话并不频繁,电话中,对方每次都会询问李先生是否需要买车,而最近一个星期,这种电话便多了起来,并且,电话里的人也都自称是其它品牌车辆的销售人员。


记者注意到,李先生的手机通话记录中,这些经销商的电话归属地,几乎都是海口,而且座机号、手机号都有,其中一些号码,还被手机相关软件识别为“诈骗电话”、“推销电话”。那么,这些人是怎么知道李先生电话号码的呢?对方称他们是在汽车之家上收到的信息,说李先生要看他们的车,但李先生说他最近并没有登陆汽车之家这个网站。



李先生回忆,两年前,他确实在汽车之家的网站上注册过账号,不过这个账号已经两年没用了。而且当时李先生注册使用的,是188开头的号码,而不是现在频繁接到电话的189开头的号。这个189号码,平时都被李先生用来当做流量卡,从没打过电话,这就让李先生有点糊涂了。为了弄清这些问题,李先生登录了“汽车之家”网站。在账号输入页面,李先生将被骚扰的189号码输入进去,页面上却显示该号码未注册,而李先生早先用188号码注册的账号里,也只有两年前自己关注过的车型历史记录。为了弄清真相,记者随机挑选了一通曾经给李先生打电话的号码,回拨了过去,不过,对方态度强硬,也拒绝回答记者的问题。




“(记者:你们怎么知道我这个号码的?)汽车之家上面发给我的,(记者:是哪个厂家发这信息给你的?)以你这种态度 ,我为什么要告诉你!”话还没说完,对方便挂断了电话,这名销售人员称,李先生的电话是汽车之家和厂家发给她的,她以为李先生有购车意向,才会致电回复的,但并未透露是哪个厂家。李先生称,他前一天接这名销售人员的电话时,确实态度不佳,但这是因为自己午睡时也会被电话吵醒,晚上8点多,这些电话也照打不误,他的日常生活已经受到了严重的影响,不知道如何是好。


记者实测“不验证留电话” 用户被骚扰可申请屏蔽


无缘无故的,一天十几个甚至数十个电话打来,张口就是买车吗,换做是谁,那都是相当地闹心。不过在刚才的节目里,咱们也注意到了一些细节,那名销售人员称李先生的电话是网站给的,这个说法是否准确,李先生面临的现状,又该如何解决呢?咱们接着往下看。


记者首先登录“汽车之家”网站,在点击一款车型后,页面跳转至询问底价,输入姓名和手机号码后,点击获取底价,页面就会提示“您的询价信息已经成功提交,我们将及时联系您进行报价”,但并未现场显示该款车型的底价。而这时,联系咨询人并给出报价的,就是汽车经销商的人。



某品牌汽车销售人员称,网站收到咨询底价的信息后,就会把咨询者填写的信息通过后台发送给经销商,由经销商通过电话联系咨询者报价。为了证明自己的说法,这名工作人员还告诉记者,即使不是自家车型的浏览信息,她也能看到咨询人的电话。


听到这,李先生也明白了,只要你在网站上咨询过车辆价格,经销商就会看到你的电话,并给你拨打电话报价。不过,李先生表示,他为了查证此事,就在3月23日使用189的号码在汽车之家网站上进行了注册,在此之前,他并没有使用过这个号码注册或咨询底价。那么,之前汽车经销商又怎么会拿到他的号码呢?记者在汽车之家的网站上,连续点击五款车型,除了其中一款,在输入手机号码时需要短信验证外,其余的均不需验证。记者注意到,在输入手机号码页面的下方,有一行小字
“点击获取底价即视为同意《个人信息保护声明》”,记者点开后,其中一条声明标明,您同意汽车之家通过以下方式对个人信息进行使用和分享,我们及关联公司及相关汽车经销商、厂商为满足您的需求,可能通过您提供的信息与您联系。记者点击了一款轿车,并输入了自己的电话号,但姓名随意编写,过程中并未有相关环节确认是否为本人操作。



“汽车之家”经销商表示,有授权的经销商都可以在“汽车之家网站上进行展示,李先生的询价信息是提交到经销商去询价的。随后记者拨打了“汽车之家”的客服热线,但他们称目前为止这个留电话的功能暂时是没有做任何验证,也就是说谁都可以随意留,他们建议李先生如果有任何意见,可以采取法律途径。


不用验证码,任何一个咨询人,都可以在网站上随意留下任何的电话号码,不管你是否是这个号码的机主,而客服人员也表示,根据后台查询发现,李先生189的电话号码,在2月12号,3月22号,3月23号,一共在汽车之家网站上查询了十多次车辆底价。但这到底是何人所为,与李先生又有没有关系,他们无法确定。而查询底价时的短信验证码功能,是由经销商决定是否开启,但有的经销商选择不开启,类似李先生的遭遇就难以避免。



目前“汽车之家”经销商企业热线表示,可以帮李先生进行一个永久性的号码屏蔽,如果李先生目前没有购车的需求,可先屏蔽询价的这个功能,这样后期就不会有新的询价订单。



未经允许,请勿转载

本期编辑:张扬扬

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