文 |《中童观察》记者 姗姗来早
安徽母婴的大环境与全国是相似的。
一样会面临,二胎放开后,新生儿出生数量反而下降的挑战;一样会面临,配方注册制后,婴幼儿奶粉品牌依然很多的困惑;一样会面临,门店越开越大,越开越多,但盈利却越来越难的选择。
毫无疑问,母婴市场竞争越来越白热化。
如何在激烈的竞争中生存和发展?
童贝董事长亓亚彬或许能够带给安徽乃至全国母婴人一些思考与启示。
童贝董事长亓亚彬
“与时俱进”不如“快人一步”
童贝的前身是一家奶粉专卖店。
亓亚彬回忆起2009年正式进入母婴行业的情景,“那时候,母婴消费者还是到百货店里面去买奶粉,当时没有婴童奶粉的专卖店,大多数婴童奶粉都是和中老年奶粉放在一起卖,没有什么专业度可言。”
亓亚彬看到了机会。
母婴消费者与快消类消费者是不同的,她们其实需要更专业的指导,尤其是在中国这样的母婴消费“高半格”的市场——消费者愿意为了孩子的“一口奶”,付出更多的成本与精力。
而百货店那样的粗放式管理,根本无法提供这样的服务。
于是,亓亚彬凭借着自身10年百货店运营经验,开了第一家奶粉专卖店,把百货店与百货店之间的竞争,变成了百货店与奶粉专卖店的抗争。
而在这场专业的较量中,百货店自然输得“体无完肤”。“而且,当时没有几个人跟我一样,先看到专卖店的优势,”与其说亓亚彬“幸运”,不如说他眼光独到,快人一步。
今天的童贝已经不再是一家奶粉专卖店。
“后来,当大家开始意识到要开专卖店时,我已经注意到将增值服务,如产后修复、婴幼儿洗澡、婴幼儿理发、胎毛笔、药浴等,引入我的专卖店,这才是母婴店,童贝也是在这个时候应运而生的。”
假定没有亓亚彬快人一步的布局,假定童贝依然保持着与时俱进的步子,想必童贝也不会有今天这样领先的“抢跑优势”。
据亓亚彬介绍,自2009年在阜阳成立第一家乡镇门店后快速发展,童贝按下了快速发展的启动键,到2010年,仅仅的一年,就发展了10多家连锁门店;2011年,20多家;2012年,40多家;2013年,60多家门店了。
“直到现在,已经接近200家门店了。”亓亚彬说,十年间,童贝一直保持着指数级增长。目前童贝孕婴童连锁门店覆盖区域有安徽省内的合肥地区、阜阳地区、六安地区、滁州地区、芜湖地区、马鞍山地区等。从2013年初童贝跨省进入河南省信阳地区开始,正式驰入全国连锁快车道。
独具地方特色的扩张模式
一家单体母婴店的老板,怎么就能在短短几年的时间内,迅速扩张成上百家门店,从而占领区域市场的呢?
亓亚彬笑了笑,说了句:地方特色与战术相结合。
亓亚彬起步开店的根据地是乡镇。
“首先,乡镇与城市相比,门面房租相对较低,人员成本的花费也比较少,为店面开展降低了最大的成本消耗;其次,乡镇内人们活动区域相对较小,有利于发展客户关系,并且好的产品和门店能被口口相传,为门店的继续开展营造了很好的声势。”亓亚彬看准了乡镇“船小好掉头”的特点。
那有人会问了:我开第一家店也是乡镇,为什么扩张“后劲”不足呢?
那是因为,亓亚彬布局的不是一个乡镇,而是各个乡镇,紧接着就是,先乡镇后县城。
亓亚彬回忆道,“我曾经带着团队做得最快最成功的一件事就是,一个月的时间里拿下了一个县城。各个部门分工明确,以齐头并进的方式快速地“占领”县城。团队成员高效协作,把租店面、备货、运货、上货、开展销售等中间的各个可以拆分的环节都拆分开来同步进行。”
“农村包围城市”的要领就是,快、准、狠。
最后,被拿下的“乡镇们”形成各个突破之势,星星之火,志在燎原。
通过自下而上的方式,对城市的消费业态形成一定影响,再扩张至县城和中心城市,便有如探囊取物。
时至今日,童贝虽然开启了全国扩张模式,但在加盟上依然是聚焦区域发展,这或许与童贝的发展路径有着密切的联系。
“我们从不盲目扩张,”亓亚彬坚定地说,洞悉地方特色,探究出与之相对应的战术后,才能稳稳地放下每一颗棋子。
2019年,童贝还将在保留原有优势的情况下,进行大刀阔斧的改革,“我相信时代在进步,我们的消费人群的知识层面在提升,消费意识在改变,童贝也需要走到时代前面去,”亓亚彬说,“我们会强化公司内部管理机制,整合行业更多资源,联合上游品牌商一起把童贝门店的服务提升到一个新的台阶。”
亓亚彬说,“无论行业发展到什么阶段,母婴人都牢牢记住:精选产品、做好服务、坚守初心、顺应行业发展趋势,这样,才能在未来市场中有立足与发展之地。”
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