巧恩儿童美语多家门店突然歇业！负责人联系不上，家长追讨学费无门

5月15日，上海一位家长在网上反映，巧恩儿童美语周浦万达店突然发出歇业通知：“很多消费者都是交了几万元不等的报名费，如今课程还没上完或者还没开始上，就通知停课了，不仅钱退不了，连负责人也联系不上了。”

不少网友纷纷在底下留言：“当初千挑万选，没想到还是中招了”、“刚报了一年半，还没开始正式上课，真的很心寒。”

员工因被拖欠工资决定歇业

巧恩周浦万达店发出的通知显示，该校区全体员工都没有收到4月份的工资，社保、公积金也拖欠了3个月以上没有缴纳，且因为无法和总部取得联系，450多位学员和员工的利益无法维护，所以决定歇业，并号召大家一起维权。

在这份通知里，还附上了巧恩儿童美语企业法定代表人李某某的联系电话，但是记者拨打发现，该电话已经停机，无法拨通。

而在某点评网站上，巧恩其他还在营业的分店电话是统一号码，截至记者发稿时，也始终无人接听。

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5月15日，一位家长来到巧恩美语位于华闻国际大厦518室的总部，发现已经无人上班，办公室内一片漆黑。

巧恩儿童美语官方网站的资料显示，该机构成立于2008年，全上海有近30家校区，服务学员超过1万名。

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巧恩儿童美语多家门店均暂时停业

实际上，早在今年4月12日，新闻晨报·周到上海曾就报道过（→详情点这里），巧恩儿童美语浦江校区曾因为频繁更换外教、助教，导致家长对教学质量产生质疑，于是申请退款，但是在约定的1个月期限到了以后，许多家长仍然没有收到退款。

无奈之下，有的家长来到巧恩儿童美语总部，在与该机构董事长协商之后，对方承诺将在一周内结清退款。

然而，据记者了解，后续只有少数家长拿到了退款，仍有许多家长的退款“不见踪影”。此前，记者曾联系过该机构人事主管，但5月15日对方的电话同样无人接听。

记者在采访中发现，一位在巧恩美语三林店上课的王女士表示，在得知周浦万达店关门的消息后，王女士在5月15日下午2点专门来到三林店，发现该校区已处于停电状态，负责人解释说是由于处于维修状态，可以照常上课。

但是，到了下午4点，王女士收到三林店校区的通知：“因为电灯故障，今晚7点的课程取消。”

“为什么偏偏是今天停课，会不会和周浦店歇业有关？”王女士回忆，最近两周以来，停课的次数明显增多，自己给孩子报了三年的课程，如今才上了一年不到，不知道后续会如何发展。

据王女士介绍，朋友的孩子在巧恩七宝店上课，但目前七宝店也已经停止营业。在某点评网站上，有家长留言：“（七宝店）莫名其妙就关门大吉了？是坑？是套路？”

此外，王女士称，浦江校区的部分班级也已经停课，“因为有的老师很久都没去上班了，所以家长们只能申请退款。”

5月15日下午5点，记者联系到巧恩儿童美语盛源生活广场校区的商场方，该商场工作人员称：

巧恩已经关门了，就是这几天的事，听说是因为欠了家长的钱，租金也没有交。

来源｜新闻晨报（shxwcb）·周到上海 陈泉

编辑｜罗霜

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