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文 | 《中童观察》记者 木帛
“60后生产母婴用品食品,70后代理,80后开母婴店卖,90后来店里买。”
这是现在母婴行业一个比较奇特的现象,焦作爱多多总经理许琳在参加动销河南渠道新思维对话环节时笑称。
“奶奶店”吸引不了新生代消费者
这会出现什么问题呢?
“老一代的人,会把自己的想法和理念强加给消费者,他会想,我认为消费者会如何如何……”当你将自己的理念和想法强加给消费者时,那等着你的就是,两条路:
一是,消费者是小白,你灌输什么,她们就接受什么;
二是,消费者才不会任你摆布,她们会主动“弃”你而去。
十年前,也许第一条路还能走得很顺畅。现在,开店的都正在痛苦地经历着“第二条路”,有的连锁不知个中深浅,依然按照原有得套路开了新店,甚至连养店期都熬不过去就关店撤了!
你有没有想过,同样母婴店,消费者为什么不愿意进你的店呢?
有人说,现在新生儿数量少了200万,客流锐减,没人来买了呗。
可大家都面临一样的市场情况,为什么还会有人实现翻番增长呢?
中童传媒创始人兼总策划罗文杲也分享了一个奇特的现象:很多店现在已经成为奶奶进的店。
这并不是个例。
现在有很多母婴店的整个装修布局、动线设计、视觉等,并不是90后妈妈们喜欢的格调,而是奶奶喜欢的格调。
这应该是很多门店重点思考的问题。
开店,首先要保证大家愿意进你的点,起码从外观、形象设计上能够第一眼吸引他们。
90%增长都来自新开张的母婴店
某全国一线连锁老总在其公司年会上对合作表示,2018年,在新生儿锐减的情况下,整个连锁保持着30%的高速增长。
其中,90%的增长都来自新开的门店。
先来看看这位老板做了什么:
首先他并不是关注卖什么,而是组建了一支专业的设计、装修一条龙服务团队。
设计团队不干别的,就是分析和设计。每开一家门店,都在原有门店的基础上进行整体分析,设计出全新的门店形象,再由专业装修团队落地,从装潢到灯饰、到货架,最后才是高颜值的产品,将整个门店的档次全新升级起来。
“消费者在门口看见我们的店,就忍不住要进来,进来后,也很惊艳,给人眼前一亮的感觉。”这位老板自豪地说。
这是从硬件上进行升级的,也有人从“软件”上进行了调整。
如中童在调研中发现,山东沿海有这样一家全进口母婴馆,他们店整个的导购全部是20岁到30岁之间的年轻女性,并且要求颜值要高。这家连锁,两三年时间内它开了几十家店,全部都在购物中心市面,利润率也非常高。
这便是正中了90后宝妈内心消费升级的“下怀”:老一辈育儿理念是“奶奶式”的,我们需要新一代育儿观念。
追求生活品质,追求超前消费,追求颜值的90后消费者已经汹涌来袭,你还没有做好升级的准备吗?
1.你认为,了解你的消费者吗?
2.你觉得自己的店面设计是消费者喜欢并且爱进的吗?
3.对于这个话题你还有哪些看法?
欢迎下方留言,与我们一同讨论。
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