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评论 | 医生拉微信群卖孕婴保健品曝光,医院渠道是否大势已去?

作者:中国婴童 来源:中国婴童 公众号
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03-20

文 | 《中童观察》记者  亦心


3月18日,一则“医生拉微信群卖孕婴保健品”的新闻登上热搜,受到一众关注。而对于孕婴营养品行业来说,医院渠道一直是个重点,但因为没有规范,导致这一块始终处在高风险的“灰色地带”,孕婴营养品究竟该如何面对医院渠道?


问题并非想象般严重 好生意本该无可厚非


我们先按图索骥,回顾一下这则热点事件。据了解,石家庄某妇幼保健院两人利用医院职务,借“科普宣传”为名建立微信群,向准妈妈们推销童年时光等保健品。

 

而后,有自称在群里购买过保健食品的人称,买到生产日期为2019年3月26日的钙铁锌,还有人反映,买的阿胶糕598一斤,与群里宣传的产品质量不一致,“她仗着自己是医生,大家都相信她,科普宣传的都是她要卖的东西。”



这种微商的生意本无可厚非,卖的也是童年时光钙铁锌等市面上流行的营养品,但问题就出在了“以医生名义做科普宣传”这上面,如果产品没有问题,那医院名义的背书也没问题,一旦产品出现问题,这个医院背书就尴尬了。

 

明确来说,我国是不允许医院卖保健食品的,包括开具保健食品处方,会违反《药品管理法》第四十八条,被认定为销售假药的违法行为。但并不限制医生推荐保健食品。

 

从上述微商的行为来看,这是私下进行的活动,以医生名义做“科普宣传”属于推荐保健食品,并不违法;在群里卖保健品,也属于正常的销售行为,销售的产品出现问题,也就是违反了《消费者权益保护法》,赔偿消费者损失。

 

事实上,这件事的性质并不严重,只是站在医院的角度,医务人员私下卖保健品违反了医院规定;站在社会公众的视角来看,医务人员这种行为无异于“谋财害命”。


个例无法抹杀整体 医生推荐营养品没问题


再来看看当事人的辩解。

 

3月18日晚,拉微信群卖保健品的涉事者之一申某发文回应,她目前是有两个孩子的全职宝妈,曾经是妇幼保健站的医生,但2018年7月就申请离职,在职的另一位前同事负责拉人进来,她负责售卖。

 

“我是有医师资格证,但从来没说自己现在是长安区妇幼保健站的医生。”


“钙铁锌生产日期出现2019年3月26日是因为印刷的问题,其余产品都是2018年3月26日,产品并无问题。”


“因团购某阿胶产品遭遇假货风波,阻止群里继续团购,可能损害了部分群友的利益。”



其实这些辩解真假并不重要,关键是反映了医生作为一个特殊职业,在婴童营养品这块自带流量。甭管是医院里的还是私下的,有从医资格证就有近水楼台的机会。医院不会卖保健食品、开保健处方,但是我们都知道,医生写条子让患者去买“某品牌”保健品早已是司空见惯。

 

那医生私下推荐营养品就应该被取消?并非如此。试想,一个家长带孩子看医生,诊断后没病,不需要吃药,但是又缺营养,难道医生就不告诉孩子吃什么营养品?几乎所有家长都会追问应该吃什么营养品,吃什么牌子。


从医务人员的角度看,惠及人们的营养健康才是核心目的。不能因为个例就抹杀了整体,医院渠道很需要孕婴保健品。


继续开拓医院渠道 你推我卖也没什么问题


也就是说,站在供求关系上来看,婴童营养品行业和医院渠道相互之间有良性的需求。


从前在医院和药房旁边会有一个母婴营养品专柜,凭医生的处方是可以买的,后来按照国家的规定把这些专柜都取消了。取消了之后,母婴营养品和保健品就只能开到医院附近。



郑州葆朗健康管理有限公司李安卫对医院渠道发表了看法:“以前我们做营养品也经历过这样的情况,我们的营业部就放在儿童医院或者妇幼保健院,后来管理趋严,不过和医生的推荐合作还是可以做的。”


第一,小宝宝和孕妇有需求。第二,医生也能创收。第三,国家也没有明确的规定说私下里不能推荐营养品。


“在医院渠道这一块,政策太严格反而会适得其反。这就和19号热议的“高铁救人事件”是一样的道理,医生在高铁上对突发疾病的人实行急救,高铁工作人员要医生的从医资格证,那医生要是没带,病人就不救了?”


所以就算在监管的“灰色地带”,只要营养品的合作是良性的,产品没有问题,我们大可以继续开拓医院渠道,或许还可以反哺医院渠道加速驶入正轨。



母婴营养品与辅食行业主流媒体,

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