这是奴隶社会的第 1801 篇文章
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作者:Connie Zhang,老北京。北京大学国际经济系学士、哈佛商学院工商管理硕士,和丈夫及两子定居美国明尼苏达州,现为瑞利溪咨询 CEO。本文来自:康妮美国频道(ID:ConnieUSAChanel)。
一诺写在前面:
今天的作者 Connie,相信大家都不陌生,是职场、家庭、人脉等干货文的常驻作者,有很多光环标签:北大哈佛毕业,高管创业,两娃妈妈;但最神奇的是,即使如此忙碌,她还是一位处理关系的个中高手,不论是亲密关系、职场或是朋友关系,都被她经营得和和美美,又有无限连接和延伸的可能。
在奴隶社会五周年的分享主题之一 — “到底什么是独立女性”里,她在和非非马、Autumn 的讨论中,还提出了非常有趣的视角:经济不独立,就一定不是独立女性吗?独立与亲密的爱,如何平衡?直播回放看文末,还有精彩片花。
最近,Connie 还多了一个新身份,就是《如何结交比你更优秀的人》的作者,在她的新书推荐语中,我如此写到:回看这些年的职场经历,如果要总结最重要的三个能力,我想,第一是深入了解自己的能力,第二是用系统思维看世界和看问题的能力,第三是构建深层有益的关系的能力。
关于构建关系,我们很多时候,是不愿或者是不敢,而这往往取决于对自我的认识,也就是第一个能力。同时,构建什么样的关系,取决于我们对问题的理解和对世界的认知。所以说,构建关系是我们成长中很中心的一部分。
这本书,表面看上去是“技巧”,其实来源于作者对关系的深入理解。这些“实力”一定程度上才是“硬实力”。所以看到它的出版,我很高兴,希望亲爱的每个你,可以通过系统学习和实践关系的经营而受益,有更丰富和有成效的人生。下面来看 Connie 的讲述:她人生中那些因温暖连接而转折的关键时刻。
最近,我携全家从美国回到中国,开始紧锣密鼓地做新书分享和专访,这让我经常有恍如隔世的感觉,因为三年前的我,刚经历至亲的别离,一度把公司的业务量降到最低,没想到这么快又恢复到异常忙碌的状态。
甚至三十多年前的我,北京郊区矿工的孩子,也从没想过,自己会上北大、哈佛,结识一位温厚善良的先生,拥有两个可爱的孩子,现在又有了散落在世界各地的读者朋友们。
这两年,每次对外分享,总有朋友问我:“Connie,你上名校、做高管、创业、养娃、写作,似乎样样都经营得非常好,现在家庭幸福,事业有成,到底怎么做到的?有什么秘诀吗?”
其实我并非是一个多么聪明的人,人生过得比较平顺多因贵人相助,我的身边充满了温暖互助的关系,每当遇到难题,总能得到朋友的仗义点拨和相助,事情往往也会柳暗花明。
说到找到贵人的诀窍,其实一点也不神秘,就是用我们每个人都有的善意、真诚和温暖,对待生命中遇见的人;主动提供价值,用心打造和经营自己的“人脉”;这些人和我们很可能成为彼此生命中的“贵人”。
每当我这么回答朋友时,总会得到一个答复:“Connie,我觉得经营人脉,太功利了。再说,你也不像这么‘处心积虑’的人呀?”
这就是我想和大家聊的第一个话题。
经营人脉真的就是功利吗?
很多人都对人脉的经营有认知误区。主要分三类:不愿,不敢,或者不会。
▍先说第一种:不愿。
感觉过好自己的日子就行了,不想麻烦别人,也不想被人麻烦。或者干脆说自己内向,不喜应酬。因为觉得主动结交人是功利的,有目的的,世俗的,很 low(低端)。
但是活在这个世界上,谁能不遇到一些难事呢?我们和朋友之间,终归会有彼此需要的时候。如果平时我们不主动关心朋友,提供帮助,临到需要时再去求人办事,反而显得自己“功利”了不是?
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▍第二种:不敢。
自卑,没底气,不敢去主动结交,尤其是比自己更优秀的人。很多人有过这种烦恼:“在一些场合遇到了优秀的人,心生仰慕,可就是不敢去交流。我自己没有什么价值,别人怎么会想和我交往呢?”
首先要相信,我们每个人生下来,都各有所长,既有自己独特的价值,也会有被别人需要的时候。
比如一个年轻的音乐老师,看似“普通”,但“如何让孩子在娱乐中学琴,自觉自愿地练琴”就是她的擅长点,不要小看它,很多琴童的父母,在外不管多么能干,在家经常会被此困扰。
这个年轻教师的分享,就可以使这些家长受益。以此类推,每个人一定都能找到自己的专长,只要相信自己,并且用心地加强和发挥它,就能为身边人提供价值。
▍最后一种:不会。
心里想去搭建人脉,也敢于去社交,但是因为没有掌握得体的方法,不能把握合适的度,而没有获得理想的结果,甚至适得其反。
比如有个朋友很积极主动地把自己觉得好的网课推荐给一个著名私立学校的校长,如果提到一次会让对方觉得是热心,可是反复推荐、多次邀请就会给对方强迫销售的感觉了。
我时常会看到很多初入职场的新人,一心埋头苦干,努力上进,但一遇到较为复杂的人际关系,就会感到不知所措,进退两难。也常常会发现一些自身已经很资深优秀的朋友,因为上面提到的心态,在需要时羞于寻求朋友的帮助。
但人生在世,对我们的幸福和发展起关键作用的,就是我们与他人的关系。当我们能与他人正向影响、积极互惠时,不仅自己的路越走越宽广,他人的生命也会因为我们的助力,而更加发光闪耀。
▲ 我和哈佛商学院同学在 2017 年返校时的合影。
在这里,我想分享三个我的人生经历,看看是否对你有启发。
“我真的想向你学习”
我是在北京郊区上的小学和初中,成绩一直名列前茅。但是高中我考到了北京四中 — 当时北京最好的中学,一下子被学霸们环绕,就跌到了中等名次,泯然众人矣。
我本身并不是特别聪慧的小孩,有时甚至在老师教新知识的时候,我没法儿一次听懂,得课下请同学掰开揉碎地讲,才能明白。那时候,我也失落沮丧过,埋怨自己的基础差,脑子慢,又容易为各种事情分心。
可是这样的我,是怎么高考考到全北京市前五,拿奖学金,还被大家称作学霸的呢?除了一部分运气外,我觉得自己还有两个的“小优点”:第一,脸皮厚;第二,人缘好。
1. 先说说脸皮厚。
很小的时候,妈妈就给我讲过一个故事:我有一个远房表姐,她从山里的高中转到我们区中心来上学,发现自己在山里学的英文都不对。比如,她以前学的“Good morning”,老师给教成了“下午好”,要多拧巴有多拧巴。
上课的时候老师讲的表姐都听不懂,于是下了课,表姐就去找老师,老师对这个乡巴佬没好气地说:“这你都不会,我怎么补?”表姐就厚着脸皮说:“就是因为我不会,才找您补习不是吗?”表姐凭着自己的韧性,不仅获得了老师的帮助,后来高考考上了一个不错的学校,在工作岗位上也做得非常好。
妈妈当时讲这个故事,就是教育我:在求知求问上面,千万不要脸皮薄。
脸皮薄的人往往是自尊心太强,自卑感也强,这两者实际是统一的,就是太在乎别人对自己的评价,说到根儿,就是不自信。而这,往往就是我们与人建立好关系的第一道“隐形但关键”的阻碍 — 因为怕暴露自己“不够好”,所以难以真正地袒露需求,寻求帮助。
而我因为从小知道脸皮厚的必要性,所以只要有不会的地方,就找班里的学霸去虚心讨教,直接说自己没有听懂,可不可以给我讲讲。我不在乎别人嘲笑我笨。因为我知道只有真正学会了,东西才是自己的。没有必要因为别人的感受而自己感到羞耻。
有了优秀同学的讲解,我反而能更好地理解那些知识点,真正掌握精要,所以一到考试,我的成绩居然能和给我讲课的学霸同学一样。
主动求助,从他人身上积极而谦虚地学习,是我很小就掌握了的秘籍。真正的自信来源于对自身优势和缺点的自知和接纳,并且拥有成长型思维。
2. 再说说人缘好。
我和年级里几个学习好的同学都是好朋友。这绝不是处心积虑,而是当我看到别人身上的长处,就自然而然会想靠近。但光是依附关系的话,不会形成长久的和真正的友谊。
这些学霸为什么喜欢和我接近呢?事隔二十多年,我采访了当年的好朋友们,她们说我主动、真诚、真实、热心助人、资源丰富。也正是这些特点,在后来的学习、工作当中,一再帮助到我和更优秀的人建立更深层的关系。
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“我真的想了解你,关心你“
我很外向,喜欢主动跟大家说话。不管过了多少年,也总会主动问候朋友们的近况。而且我不是泛泛聊聊,而是打心里关心对方。大学时的超级学霸同学曾这样说:
你人外向,又有外向人难得的真诚。不像很多美国人,非常外向,但是感觉虚头巴脑的。你是从内到外的真诚。
而好奇心和真诚,也帮我在哈佛商学院,结识了除父母以外,对我人生影响最大的导师 — 颠覆创新管理大师克雷顿·克里斯坦森。
克里斯坦森教授和其他教授有一点非常不同,他上课的时候常常会提到他的信仰。在美国,宗教信仰和政治、性取向等等一样,都属于敏感话题,容易引起争议和所谓的“政治不正确”,大家一般不会在课堂上公开地讲。但克里斯坦森教授却常常会谈起它,说到动情处,还会落泪。
在大陆长大的我,从小觉得有宗教信仰的人一定是遇到过重大的人生挫折,不如意,才会依赖于看不见的神的保佑。可是看到克里斯坦森教授这么有成就,这么有智慧,又这么谦卑,有爱心,不禁对他的信仰产生了好奇。
一天下课,我走到教授跟前,对他说:
教授,我很想了解一下您的信仰,是什么使您如此智慧又谦卑呢?
他高大的身躯坐在讲台上,用右拳击打自己的左掌,笑了起来:“太好了,康妮,我今天圆满了!(You made my day!)”他邀请我和老公每周到他家学习福音。毕业典礼的第二天,我便受洗了。
毕业以后,我经常打电话给教授和夫人,问候他们的家人,汇报我的近况,提出我的困惑,邀请他们参与到我的重大人生事件中来。我也会自然而然地用自己的力量关心帮助对方。
去台北出差的时候特地探望他们在台中的小儿子,给他捎去生日礼物;帮教授的孩子联系介绍实习机会;帮助教授求医问药等等。
真心相交使克里斯坦森教授从我的老师真正变成了我的人生导师,在我毕业后求职、人生遇到重大选择和困惑时都给了我重要的指导,其中对我人生意义最深远的一次,就是点醒了我们巩固婚姻基础的重要。
▲ 我和导师、师母的合影。
哈佛毕业后,先生选择在明尼阿波利斯工作,我准备去美国通用电气公司参加一个全球商业领导的培训计划,第一个职位在芝加哥,两人得长期异地。
正在我将要入职的前几天,先生忽然跟我说:“我们真的要过这种两地分居的生活吗?有可能两三个礼拜都见不到面。这样对家庭可不是很好呀。”
这个工作当时是先生鼓励我去的,大公司,非常有前途的项目,能受到最好的培训,将来可以做美国通用电气公司的高层管理者。现在他要我改变这个决定,我很茫然,于是向教授请教。
教授听到我的疑惑后,语重心长地说:
夫妻两个人如果长期分居,那么你们会养成独立做出决定的习惯,你越来越独立,对伴侣的需要就会越来越少,将来很容易因为矛盾而分手。
他的这番话给我们敲了警钟。
我们最终决定,我辞掉美国通用电气公司的工作,和先生一起回到明州。虽然未来充满未知数,但我们的心却无比轻松和靠近。我们知道,工作哪里都有,但是家庭只有一个。只要两个人在一起,就无所畏惧。
后来回到明州,通过校友和朋友牵线搭桥,我同时被五个公司录取,最终加入一个创业公司,我们几个创始人用五年的时间把这个公司从零销售发展为 12 亿美金销售额的消费电子企业,并收购了拥有悠久历史的美国品牌公司 Polaroid(宝丽来)。
和教授的相熟,起于好奇心;真诚地互动,使他成了我的人生导师;他当年的智慧提醒,让我拥有了“相识相爱 20 年,感情更胜于初恋之时”的婚姻,以及后来为之骄傲和热爱的事业。
▲ 我和先生孩子们一起在巴黎。
“我真的想帮到你”
除了好奇心和关心他人,我还有一个特点,就是从不吝啬分享自己的资源,看到朋友们有需要,我很愿意提供帮助、帮大家建立连接。有些人可能会想:如果我的资源都分享出去了,会不会就丧失自己的价值了呢?以后大家都不找我了?
下面这个故事,我想告诉你,不是的,大方的资源分享,帮朋友们做连接,只会让我们的路,越走越宽阔。
我做对冲基金董事总经理的时候,有个项目需要找个合作单位。通过朋友我认识了一个创业者威廉。
威廉是一个美国人,第一次见面他就给我留下了热心助人的印象。他不仅帮我们找到了合作单位,还邀请我们使用他的办公室,只要分摊极少的费用。几次接触中,我观察到他总是不吝分享人脉给别人,很愿意帮助他人搭桥。
虽然后来那个项目没有成功,但我一直跟他保持着联系,我每次到中国出差,都会请他一起吃个饭,或者到他办公室聊一会儿,告诉他我当时在做的一些项目和收获,并且给他提供一些我的人脉,帮助他解决一些商务问题。
当我出来创业以后,我给威廉发了邮件,他马上伸出橄榄枝让我帮他做业务开发和销售。由此我找到了第一个长期合作的客户。他不仅仅是我的客户,也是我的老师,我的贵人。
他身体力行地教会我如何随时随地考虑为他人创造价值,怎么让自己的头脑像一台“人脉永动机”,每一次见到他人,都想想把自己认识的什么人介绍给对方,让双方产生合力。同时,对帮助过自己的人,一定要想方设法表示感恩,不吝惜分享自己的财富和资源。
从自己的成长经历中,我发现所谓“贵人”不一定比你身份更高贵,地位更显赫,经济更富足,而是在某些方面比你优秀,给你带来一些光,吸引着你,让你想去认识,去了解,去欣赏,去学习。
在设法结交“贵人”的同时,我们也需要让自己成为别人的“贵人”,把光带给他人,引导他人,影响他人,为他人带来幸福。
▲ 两位通过奴隶社会五周年活动结识的
作者好友 — 诺澄、小花来看我在上海的分享会。
善意是最好的敲门砖
2016 年 5 月 5 日,我母亲在和癌症斗争了 1 年多后离世了。在之后半年左右的时间里,我把自己公司的业务降到最低。除了客户要求必须做的工作和照顾家人外,怎么也提不起兴致做任何事情。
人过了 40 岁,又经历了至亲的离别,我问自己:到了离开这个世界的时候,我会留下些什么?人们会记得我什么呢?我有没有对别人产生过积极的影响?
人们会记得我完成了多少销售业绩?还是会说我负责了多少项目?促成了多少生意?我想这些都不重要,我不求作为社会领导者改变所有人的生活,只求能够在生活中,在和每一个人接触的过程中,给 TA 一些帮助,带来一点光,一丝正能量,就足够了。
因此,2016 年 11 月初,我开了一个公众号。
通过哈佛学妹的引荐,认识了 niwo 成长学院的创始人 Amy。作为志愿者,分享了《爱的五种语言》对我婚姻的影响。
为了让更多的人受益,我把它变成文章投给了奴隶社会,发表当天阅读量就超过 6 万,收到了许多积极反馈。又因此认识了另一个公号的主编梅梅,开始写职场文章,很快被邀请成为专栏作者。而后我又开设了《哈佛商学院的人脉搭建法》课程,深受学员的欢迎。
通过同为作家的虎皮妈引荐,我和著名的独立出版人汤汤在 11 月底于北京见面,决定写一本关于人脉的书籍。2018 年 3 月,汤汤又帮我介绍到“得到”,6 月底精品课《如何培养受欢迎的孩子》正式上线。今年 3 月,我的人脉书《如何结交比你更优秀的人》如约出版。
仅仅 2 年的时间,我从一个情绪低落的创业者兼全职母亲,到讲师,到作者,出版第一本书,拥有了那么多知心的读者和学员们,不能不说有很多运气的成分,但是我更想强调的是真诚温暖是我们前行的基石。
如上提到的人,除了哈佛学妹是我的旧相识,其他都是这两年才遇到的朋友。每一环都不是我精心策划和设计的,一切都始于一点善意,就是想利用自己的时间和人生经验,为他人提供一些帮助。从善意和温暖出发,这些朋友都成了我的“贵人”。
▲ 我和贵人之一的 Amy 现场做分享。
使我受益终身的,也想分享给你
你看了我的故事可能会觉得:“Connie,你天性外向又主动,这一路又得太多的贵人相助,我自己很难打开,也很难结识这么多高质量的人脉资源。”
其实,我写这本书的初心是想告诉大家:人脉力并不只眷顾那些拥有交际天赋的人,也不是不可捉摸的魔法,而是实实在在可以习得的技能。
在过去两年中跟随我学习的上千名学员中,绝大多数都是普通人,没有什么超级人脉,甚至很多都是内向内敛的人。但是通过心态的转变和方法的掌握,她们每一个人都可以在生活中做到一些改变,更自信,更主动,更真诚,更温暖,具有更大的价值,结识更优秀的人。
最后,如果你还在问我:“为什么我们要用心经营和努力提高自己的人脉力?”
我想有三个原因:
1. 我们每个人的眼界和人生经历都是相对有限的,单一的,但是通过搭建人脉,和他人相识相处,我们可以通过别人的眼睛,透过别人的经历,扩大我们的视野,让我们能够看到更加广阔的世界。我们的人生将更加多元,更加立体,更加丰富。
2. 当我们能够真正地温暖到别人和帮助到别人,我们的内心获得的满足感和幸福感是任何其他物质的回报所不能给予的。所以,在与他人交往的过程中,帮助他人,为别人提供价值也是使自己内心更加幸福的一个过程。
3. 当我们温暖到别人,照亮到别人的时候,这个世界也将变成一个更好的世界,因为爱就在我们周围。
看到这里,亲爱的读者,如果你也想拥有经营美好关系的能力,既能落落大方地结交比自己更优秀的人,又能像自带光芒的小太阳般,温暖他人,欢迎点“阅读原文”,购买我的新书《如何结交比你更优秀的人》。
希望我们一起,通过真诚互惠的人脉经营,拥有更加丰盈的内心,和温暖多彩的人生。
另外,下面是 Connie 在奴隶社会五周年现场分享的精彩片段,欢迎大家观看 ^_^
▲ 扫码可看 Connie 在奴隶社会五周年的演讲和近 20 小时所有嘉宾的分享内容。
作者写在最后:
3 月中旬,我回国和一些看过我人脉干货的朋友们交流,她们说起自己前后的改变,让我觉得非常温暖、有触动,也分享给大家。
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@ Nina
向 Connie 老师学习了人脉经营后最大的改变:
1. 注入自信:因为自己是个偏内向的工科女,从不相信自己会擅长社交。所以当 Connie 老师说内向的人也可以擅长社交并且有善于思考的优势时,我突然觉得拆掉了一堵思维的墙,从此在社交之路上有了信心和勇气。
2. 破除人脉功利的误区,从不爱欠人情到愿意请人帮忙:以前觉得人脉功利,做市场销售的才需要。但看了老师的分享才知道,关系就是麻烦出来的,每个人都不是万能的,现在只要有需要,我就会主动 ask for help(求助),也会主动提供价值。
当这样认识各种新朋友后,我的生活发生了实质变化,跟朋友一起去上影响力的课程,去泰国旅行,了解到迥异的生活方式和思考习惯,看到了更多的可能,更清晰了人生目标。
3. 主动关心别人并提供帮助:以前只关心身边几个好朋友和亲戚,后来我开始主动关心周围的朋友甚至是陌生人,并尽量去提供帮助。
一年多后,我的帮助促成了很多奇妙的事情,同学成功换工作,成为校友会的核心骨干,回母校讲课,开自己的公众号......很多在重建人脉之前都是 unbelievable(不敢相信)的事情。
@ 关贺
Connie 老师让我意识到“人脉”并不功利,其实是更良好的“人与人之间的连结”。我们人类是具有社会属性的生物,如果能处在一个关系良好的连结中,整个人的幸福感都会大大提升。有了这样的思想转变之后,对于良好关系的搭建,我的恐惧少了,行动多了。
而她的经验并不是呆板的原则和方法,像老朋友也像大姐姐,分享自己的经历和内心体会,是那样的真诚与真实。她让我了解到,原来人脉达人也有遇到困难和被拒绝的时候。
当我在现实中遇到问题,我就会想,如果是 Connie 老师,她会怎么做?于是,继续勇敢地尝试,继而又收获了一个良好关系的连结。
老师是一位充满魅力和能量的女性,她告诉我们要对世界对他人保有好奇心,认识人的本真;要让别人感受到我们的温暖与真诚,主动付出,创造价值。我相信并愿意一直践行下去。
独行者快,众行者远,处在一个良好的优秀的关系连结中,我们也会收获更加优秀的自己,更加不同的人生。
@ Lora
康妮老师的分享对我的帮助非常大,可以说改变了我的人生。以前我是一个只在自己舒适圈里生活的人,带着对人脉有固有的偏见,在原来岗位上默默无闻干了 6 年。
老师的分享让我对人脉有了新的定义和看法,对自身的认识也更加清晰了,我变得更加自信,更加乐于和人交往,3 个月就升职加薪了。现在也一直不断实践老师教的知识和方法,也开始带自己的团队了。身边越来越多的人都给了我非常好的评价。感慨如果早点遇见,说不定会更早开悟。
@ 韩丹
我是一个内向的人,结交人脉对于我来说是个很大的难题。Connie 老师的分享,首先教给我的是心理上的转变,教会了我不带功利心,带着好奇去结交朋友。
当我带着这样的心态去认识新朋友的时候,我不再有心理负担,会更容易打开自己,也更容易发现别人的优秀之处,通过他们对我的反馈,我甚至发现了自己从来没有意识到的自我价值,这真的是拓展人脉带给我的惊喜,我非常感谢老师带给我的启示。
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