注意力时代，除了恶俗、重复，营销还能怎么玩 | 新匠人学院

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 文 / 百匠君（微信公众号：吴晓波频道）

“没有降价2分钱抵消不了的品牌忠诚。”营销大师科特勒这样强调营销的效用。然而，我们不得不承认的是：这届消费者越来越不好伺候了。

曾经明星代言+广告=销量，现在明星代言费涨了、广告费涨了，只有销量没长；曾经“sale”几乎解决所有销售问题，现在越来越多的用户对它无动于衷；曾经跑过竞争对手就行，如今你却发现你的客户忽然被其他跨界的黑马品牌拐跑了……

同样是做营销，为啥你被别人甩了十八条街？

失效的营销教父

2000年前后，是营销人的时代。老一代营销人眼中的“营销教父”叶茂中也基本在那一阶段“封神”。

创造了不少经典案例的叶茂中，在去年的世界杯期间，却被骂得很惨。原因是当大家热火朝天看世界杯时，马蜂窝、知乎、Boss直聘的广告却用近乎低智的洗脑传播让大家极为扫兴。这几个广告，都出自他手。

极其令人反感的洗脑式重复，换来的是用户的大量吐槽。虽然叶茂中的回应是“从百度指数和下载量等数据以及网上争议四起的现象看，我们已经在世界杯这个流量池内砸出了巨大的水花”，但马蜂窝广告被撤、Boss直聘被投票为“最想吐槽的世界杯广告”，表明了主流用户的不认可、不买账。

“营销战役并不是从市场中开展， 而是在消费者心智中开展。”此话当被奉为金科玉律。

消费者心智占领，需要企业重构以用户为中心的经营体系：用户体验、内容生产、客户运营……本质是回归到如何真正基于服务用户去创造新的价值，并在这个过程中解决效率的问题。

你用什么满足消费者期待

2018年，钟薛高成为了雪糕界的网红。价格比同类雪糕产品贵出不少并没有阻挡用户的购买热情，上线半个月就做到类目第二，复购率达到30%，在冰激凌市场“外资、本土大牌乳企、区域老牌”三股力量激烈厮杀中，冲出重围，“入侵”各大社交平台。

新匠人品牌“认养一头牛”同样引人注目：联合100家自媒体，以认养牧场一头奶牛的模式实现品牌宣传辐射2亿人群；上线2年突破3个亿，成为乳业新零售市场的黑马。

注意力时代，它们如何抢占用户焦点？社交营销如何做到让用户自发传播？线下旗舰店、城市快闪店为何成了打卡圣地？跨界营销怎么实现双赢？

现象级爆品背后，自有它的营销逻辑。而要真正掌握营销的“术、法、道”，待解决的问题还很多：

新匠人满怀美好初心，将打磨出的美好成品呈现在消费者面前，却也可能被忽视、被冷落。如何满足用户期待，实现真正的消费者心智占领？此次养成营直中要害，从思维方式到实操案例，全方位、多层次解构营销的“术、法、道”。

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2018年4月，我们联合顶级机构共同发起了“新匠人加速计划”，为这个时代拥有新审美、新技术、新连接的新匠人多层次、体系化赋能。新的一年，我们仍在路上，陪伴新匠人成长。

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