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文 / 王坤(微信公众号:吴晓波频道)
在讲座中,企业家朋友时常问的一个问题是:什么时候做股权激励效果最好?
我通常的回答是:成长期。成长期的效果往往立竿见影,员工成长,业绩增长。
但也有许多人说,他们企业处于成长期,做了股权激励,为什么效果不好?
我分析下来,主要原因可能有2个:
1.股权激励的方案有问题;
2.企业成长期的典型问题没解决。
第2种情况,说白了,就是自身有“病”,有病不治,吃啥补药也没效果。
这些问题多数不是股权激励能够解决的,相反,这些问题不解决,股权激励不可能收到切实的效果。
一股就灵,那是忽悠你。
都有啥“病”?下面列出成长期典型的10大阵痛,请先自检下:
自检分析:
下面我们来逐一分析这10个典型问题。
1
成长期企业的10大阵痛
病症:
老板:
1.忙:抓产品、跑市场、搞资金,什么都要操心,要亲力亲为;只恨分身无术,996仍然不足以完成工作,甚至是7X24最好。
2.累:身累、心累,身心交瘁,丝毫松懈不得,永远没有可放松和休息的时候。
员工:
1.“超负荷”和压力过大引发心理和生理问题,影响生产力;
2.影响人员的稳定,增加人力成本。
▷ 原因分析:
1.缺少规范的组织结构,没有明确界定角色和责任;
2.工作缺少计划性,都是紧急事务;
3.个人工作风格,亲力亲为型;
4.不知道如何有效管理时间。
病症:
1.“意外”事件、“特殊事情”、订单赶工是“正常”现象;
2.工作无计划,想到哪儿做到哪儿,做到哪儿算哪儿;
3.用人无计划,感到忙不过来,就招人,没考虑岗位设置的产出投入比;
4.新人无培训上岗,反过来造成突发事件;
5.员工个人和团队只是得过且过,从不为未来发展作打算。
▷ 原因分析:
1.工作无计划:缺乏规划、年度计划、月计划;
2.缺少突发事件的预警、应对机制;
3.企业文化只重视问题解决者“灭火者”而非“防火者”,部分员工会故意变成制造问题的“纵火者”,解决问题,借此表现他们对公司的贡献。
病症:
1.员工越来越不清楚自己确切的工作性质,以及自己工作同他人工作的关系,总认为剩下的工作“不是自己的责任”;
2.认为自己是最忙、最重要的,“不知他们整天在忙什么?”
3.员工和部门之间推诿责任、争吵。
▷ 原因分析:
1.员工对组织目标不了解;
2.缺少合理的组织结构、确切的角色划分、职责界定和有效的团队组建;
3.缺乏有效的绩效管理系统,部门和个人不清楚自己的工作对组织目标的作用和贡献;
4.缺少明确的部门协作沟通机制和流程。
病症:
1.公司内部普遍缺乏对企业发展方向的了解;
2.交流不足,再加上快速变化会导致员工焦虑。为了缓解这种焦虑,员工会揣摩、打听有关的信号,于是各种小道消息、谣言流传;
3.因为看不到希望和梦想,能力强、有更好出路的员工会离开公司;留下来的,抱着“混日子”的心态做一天算一天,拒绝和抵抗变革。
▷ 原因分析:
1.规划缺失;
2.规划制定过程,员工没有参与进来,或制定的计划没能有效地传达给整个公司。
病症:
1.有相当数量的人挂着“经理”的头衔,懂经营管理的没几个;
2.管理者抱怨只有责任没有权力,而员工会抱怨管理者没有指明方向或没有给出反馈;
3.管理者抱怨因为忙于经营而没有时间抓管理;
4.有许多事要做,但缺少真正能独当一面的管理者。
▷ 原因分析:
1.管理者从一线人员(业务、生产、研发)提拔,无法担当新的角色;
2.没有提供适当的培训,以保证管理者具备有效行使该角色职能的技能;
3.原来企业所有决策都由老板一人制定,认为只有最高管理层才能制定决策的想法,严重地影响了中层管理者的领导效力;
4.缺少优秀管理人员成长和生存的环境。
病症:
1.从上到下,每个人都认为,“要正确地完成这件事,我必须亲自干”。我接触过一家公司,仓管员都这么认为。事实也是如此,她有一天请假,公司上下都搞不清物品的摆放,自然也找不到要用的物品;
2.各部门“各行其是”,丝毫不考虑整体利益。
▷ 原因分析:
1.没有明确界定的角色和职责,个人和部门就会各行其是,因为他们并不清楚某个任务应是谁负责;
2.独自行事的另一个原因可能是为了避免冲突,担心其他人和部门会拒绝任务的委派;
3.缺少资源或管理者无法(或不愿)放弃对结果的控制权。
病症:
1.会议无计划议程、无真正主持人;
2.会议随随便便、拖拖拉拉,打手机、发短信,进进出出,对会议议题心不在焉;
3.会议成了讨论会,议而不决,浪费时间;
4.议题从一个跑到另一个,只得到有限的解决方案;
5.会议达成的决议没有后续执行。
▷ 原因分析:
1.会议泛滥、会议乱炖,乱而低效;
2.组织不力,会议没有真正在解决问题。
病症:
1.没有计划或有计划,没实施,事实上是没计划;
2.不实施计划好的计划。
▷ 原因分析:
1.没有建立适当的计划体系和绩效管理系统,来监控目标实现情况的进展;
2.员工没有受过培训来制定、监控和评估计划。
病症:
1.对公司和个人的前景一片茫然,今天在这儿,不知明天在哪儿、不知明天该做啥;
2.由于不理解公司变革的原因而产生焦虑;
3.不清楚公司的要求,担心自身职位;
4.看不到自己的职位对于公司的价值,为了自我保护,怕出错,不敢有大的作为。
▷ 原因分析:
1.缺乏战略规划、发展方向的明确与沟通;
2.组织结构、职责要求的没有明确和界定。
病症:
1.销售额持续增长,但利润却停滞不前;
2.销售额增加,整体利润下降,公司找不到真正原因。
▷ 原因分析:
1.销售额导向、重量不重质的经营哲学;
2.成本控制不力,高于同行平均水平,管理成本的增长超过销售的增长;
3.不完善的预算流程,无法提供监控管理成本所需的信息。
总结:
1.随着规模扩大,企业往往会出现种种成长阵痛;
2.成长阵痛是因组织成功而产生的,是组织系统问题的征兆;
3.问题的根本在于组织系统与业务发展所需的规模及复杂度不匹配;
4.判别标准:当组织的规模扩大两倍(收入、生产规模或人数),就需要不同的组织架构和组织系统了。
简要地分析了成长期的十大阵痛之后,我们再来一起探讨下对策。
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解决阵痛的3大“良药”
第一剂良药:战略规划
创业期野蛮生长是生存之道,也是迫不得已。但到了成长期,如果还是一味地野蛮生长,则很可能会失控,众多昙花一现的企业就是例证。
所以,成长期的战略规划、战略管理,即战略的制定与执行成为管理的重中之重,要纳入重要日程。
否则必然导致忙中出错,头痛医头,脚痛医脚,上面提到的10大陈痛,几乎每个都与战略规划的缺失有关。
不得不提的是,战略规划的过程,一定要有员工的充分参与,尤其是80后、90后为主的企业。比较有利的做法是,让战略规划的过程,成为员工参与,群策群力,行动学习的过程,一举多得。
如果我不参与,我就无法理解;
如果我不理解,我就没有兴趣;
如果我没有兴趣,我就不会全力以赴;
因为我是人,不是工具。
当然,这个时期的战略大可不必搞得太过复杂,华而不实。
第二剂良药:绩效管理体系
绩效管理体系别弄得太复杂,其实就是PDCA,目标清晰,有方法、有检查、有奖罚、有改进,重要的是六个到位:目标到位、权责到位、利益到位、赋能到位、检查到位、平台到位。
第三剂良药:合伙人机制
可能有人会奇怪,上面利益到位了,为什么还要单提“合伙人”?
利益分配,对80%的员工是有效的,但一个现实的挑战是:对20%的人,而且是关键的20%,决定80%业绩的20%人才,单利益是不够的,需要给平台、机制和认同。
尤其是在这个双创时代,在“平台+个体”的时代。
所以,我们提出了三级合伙人体系:利益合伙人、事业合伙人、命运合伙人,针对不同的人区别对待,给以不同的驱动机制与驱动力。
这正是我和企投会一起推出的《股权倍增共创营》的三大主要模块,我希望通过4天的共创营,把我15年来做股权咨询和实操过程中总结出来的东西给到你,切实帮助你的公司解决以上这10大阵痛,建立一套“全员经营、全员绩效、全员激励、全员合伙”的企业驱动体系,驱动你的公司持续业绩增长。
如果你有把公司做大做强的雄心,那么我们现在就启程吧。
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