摘要:
派代网成立十余年,一直致力于做一个专业的电商教育平台。除了线上干货交流和电商学院在线教育之外,我们每年会不定期举行线下交流会——派代龙门会,专注各类专场CEO线下沙龙。
我们坚信小圈子交流,才能碰撞出更多火花。
记者/王鸿艺 编辑/阿伟 摄影/阿伟
4月28日,派代网作为主办方邀请了拼多多官方小二以及二十余位拼多多月销百万的实力卖家,在广州举行了2019年第一期线下沙龙交流会。
参会的商家,几乎都是在电商这个行当里经营多年,有着丰富的经验和对电商独到的见解。在会上,我们与各位卖家和拼多多小二进行愉快的交流和圆桌风暴,大家互相交流和学习,整个过程和氛围非常的愉快。
派代网编辑奔赴现场,对诸位卖家、拼多多小二进行了多方采访,以下是采访内容整理。
1、玩法上,拼多多与淘宝最大的区别是什么?
答:拼多多的营销策略和淘宝有很大区别,因为他们是两种截然不同的模式,一种是基于搜索流的人找货,一种是基于信息流的货找人。拼多多整体上是Costco+迪士尼,多实惠多乐趣。拼多多通过很多方法增加用户的粘性和体验,拼多多的日均打开次数和使用时长都是业内最多的,月活和日活现在是行业第二,增速非常快。
拼多多的营销手法,展现在用户面前的时候是非常简单的,就是低价。很多用户是对比三家的,任何一款同样的商品,都去各个平台比对。其他平台搞了很多看似各种优惠,包括购物津贴,品类券,裂变券,有时候搞得商家自己都搞不清楚自己的产品到底是卖多少钱,用户也是一脸懵。
基于信息流的模式和相关的技术,拼多多的匹配效率非常高,商家的运营成本非常低,所以抛开各类游戏和前端运营,拼多多营销手法最大的不同就是同产品做到全网最低价,这是用户心智的核心竞争力。
2、拼多多在短时间内异军突起,优势在哪里?
答:这是一个很复杂的问题。首先拼多多的崛起离不开大的形势,包括移动互联网的全民普及;阿里和腾讯的流量墙,先是淘宝屏蔽了微信,微信接着屏蔽了淘宝等等。
宏观层面上,拼多多的崛起一是因为中国有非常强大的制造业基础,在中端制造业产业链上,中国是最强最完善的,这给拼多多的“货”提供土壤;行业层面上,由于其他电商平台的流量费用越来越高,很多中小卖家陪跑,贡献核心利润但是赚不到什么钱,很难再有出头之日,拼多多的出现,给了他们一个可以无缝迁徙的地方。
从平台自身而言,拼多多短时间内崛起的关键是通过拼购模式和平价优质策略,在短时间内聚拢了一大批用户。拼多多的差异化竞争的关键在于供给和需求之间达成更短的距离,比如众所周知,拼多多最早是做农产品起家的,因为这一块很难做,其他电商平台不愿意做。拼多多去了很多农产区,实现了产地直发,从田间直接送到消费者家里,有的水果价格甚至只有超市的几分之一;然后这种模式又顺延至了工业品。
3、看好拼多多的未来吗?是否能够与天猫抗衡,甚至超越?
答:第一个问题,不看好就不会来这里了。至于是否和天猫抗衡甚至超越,这个就不好说了。现在大家都是用零和思维来看待拼多多和阿里巴巴的,好像不是你死就是我活,但实际上大概率是共生,谁也干不掉谁,谁也取代不了谁。因为他们的一部分用户是重叠,还有一部分用户是自有的,这种消费习惯的养成是很难被取代的。
实际上我们用一个常识看问题,拼多多到2018年底的用户数是4.185亿,这些用户是新增电商群体吗,不可能的,在阿里、京东去农村刷了几十万面墙之后,中国怎么可能还有这么多新增电商群体呢。而且第三方的各项统计数据也显示,拼多多向其他电商的渗透率非常高,一直在增长。当然,我相信拼多多一定也给其他电商培养了一些用户,拼多多现在和所谓的竞对就是一个融合共进的过程。
天猫是基于淘宝流量池孕育出来的,有更高的佣金和费用,也有更多品牌,它本质上是把线下的品牌店搬到线上,然后收线上的房租。拼多多在品牌方面发展了品牌馆和电器城,之前的统计数据是已经卖出了6亿件品牌商品。
在品牌商家上面,拼多多因为增量市场大、费用低,发展势头很好,但是这种模式不可避免会遭遇“二选一”,所以拼多多未来很有可能出现一个类似淘宝孵化天猫的过程,但最终的结果一定不是再造一个天猫,那样没有意义。
4、现在各大平台都在注重直播,拼多多是否也会进军这个领域呢?
答: 电商搞直播,实际上就是把各处拉来的流量留在自己的池子里面,提升流量的转化率。前面谈到了,淘宝孵化天猫,因为天猫的转化率更高,利润率更高,而直播的出现,可能针对部分用户进一步提升了转化率。但直播本身是增加成本的,而且是大幅增加,带宽费用、主播费用等等,是商家支付的,最终由消费者买单。
拼多多目前没有任何动向要去做直播,因为拼多多本身的转化率就非常高,拼多多是一笔交易带着流量,流量又带来新的交易。
5、淘宝的优势在早且完善,京东的优势在物流,那拼多多的优势在哪里呢?
答:拼多多的核心优势就是便宜,平价优质。
这是由更便宜的流量和综合成本、上游包括农业和制造业在内的供给侧改革、以及精准的匹配效率所带来的。我相信拼多多上不敢说100%,但至少99%的同类商品,是全网最低价的。
比如新款iPhone,出于上市那波巨大的由人为推动的舆情所造成的既有印象,对于很多人来说好像拼多多买新款iPhone是一件神奇的事情。但结果是什么,是拼多多从去年双十一到4月初,一共卖了110万部新款iPhone,全部是国行带发票的,销量在各个平台里排第一。拼多多的所有新款iPhone基本上比其他平台再便宜500左右,活动的时候能便宜到1000。
问:这样的机会多么,比如那些5星的品牌入驻拼多多,是不是拼多多会给到每个产品多少钱的扶持呢?
答:iPhone是个很典型的例子,因为它是标品,平台会根据情况出一定的补贴,拼多多有不少代表性的标品是会补贴的。从另一方面来讲,商家本身在拼多多的运营成本就很低,我看之前商家的报道是比其他线上平台至少便宜20%,这本身就能帮助商家形成价格优势,再推动形成规模优势。
除此之外,针对不同的商家的,拼多多也会出具体的扶持政策。比如很多优质商家,拼多多连交给阿里、腾讯的第三方佣金都帮他们免掉了,因为现在拼多多的体量,已经有条件去做这些事情,包括拼多多推出物流电子面单系统,很快就做成了世界第二大。
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