然而,最让我佩服的,是一个司机。
没错,我前任公司的老板司机Ken。
那一次,我领了一个任务,送一个政府领导回上海,大清早6点的飞机。
咱们老板钦点了Ken负责送机,我早就听说他为人沉稳,所以毫无疑虑,欣然接受。
第二天早上,我4点半就到了领导所在的酒店,然而Ken却并没有像一贯的稳妥,晚了十分钟,表情还特别严肃。
我想,他大概是太早起来,没睡醒吧。没多留意,就上了车。
三天之后,老板打电话问我,你知道Ken的手受伤了吗?
语气里面带着责怪,隔着屏幕我都感受到他的质疑:哎哟喂,你作为高管眼睛瞎了?
手受伤了???我懵逼了。
明明那天清晨他还好好的,把客人送到了机场后,还把一路小睡着的我送回了公司。
原来,Ken前往公司取车的路上遇到了一个小车祸,手被撞了一下。他快速评估了一下,依然能够开车送客人,于是他不声不响地完成了整个任务。
既没有告诉我,也没有抱怨。
只是在事情过了两天后,亲自跟老板请了一个假去看医生。
我不由得衷心佩服起这个仅仅月薪5k的司机。带伤送客本身,是勤勉尽责。但勤勉尽责本身不会对他个人产生任何价值。
对他产生价值的,是这个隔了两天之后的“亲自请假”。
话说,公司司机的直接上司是公司行政总监,请个假去看病这种事情,其实跟总监交代就了事。
而他,巧妙地通过一个完全不张扬的方式,告诉了老板他带伤完成了所有任务的事实。
聪明而低调,把工作的价值体现得淋漓尽致。
比起多少职场“白骨精”佛系地看不起“邀功”这件事,他用另一种形式展现了一种必要的争取。
我一直认为:汇报和展现自己本身,是多少人嗤之以鼻的环节,却本质上是你工作的一部分。
恰如其分地展现自我,那是一种能力。
它至少包含以下三方面工作。
圆熟地表达
“你和公司站在一起”
我记得在四大的时候,项目一旦开会,会议室最后一排都被占满。大部分的人,安得其所在最后一排刷手机,很有安全感。
没想到,等我成为经理的第一年,一个资深合伙人语重深长跟我说:开会千万别坐最后一排,因为坐那的人基本上都没法升上去。这是不成文的规矩。
当时我心里一惊,一向不留意的事情,竟然成了潜规则。
深思之下,这很简单,开会总是坐最后一排的人,就是毫无展现自我的意识。
坐在那的人意味着什么?
发言,不参与。
听讲,不在意。
公司的战略,与己无关。
而这不经意的一个选择,就是你工作态度的表达。
哪怕你熬夜加班996,把周末都倾情奉上,在关键时候表达了你的懒洋洋,你的上司只会看到一个懒洋洋的你。
在表达你的上进心这件事上,千万不要高估了你那个日理万机的老板。适时表达和公司的共进退,和上司机智地搞好关系,这并不代表拍马屁。
而是代表着,你明白最基本的商业逻辑——员工和公司之间,就是两个相互成就的个体。你和公司之间,本质上就是在交换。
你像个任性的小孩一样“老板喜欢什么,我偏不”,当你有诉求的时候,老板也会“我偏不”。
这是成年人最基本的圆熟,这关乎你的晋升、培训、机会、人脉。
靠谱地表达
“你值得托付”
我想起以前做投资工作那阵子,公司投资了两个股权私募基金。
其中一个,特别爱开会。
每半年就把投资人拉到一起,讲讲过去的投资成绩,谈谈未来的发展方向。然后每个投资人还送一份礼物,客客气气地迎来送往。
另外一个基金呢,特别高冷。
业绩一年只汇报一次,冷冰冰地发一个邮件,要是咱有什么疑问需要解释的,他还转身就让熟人给老板传话:你爱投不投,别那么多话。
这样比较下来,未来我们会选择和谁合作,和谁交流,和谁深度链接,答案已经非常明显。
靠谱这个词这两年特别流行,大家都说,靠谱就是“件件有着落,事事有回音”。
这里隐含着一层意思:“靠谱”,首先是“我明白你的预期,并且请你放心”。
如何体现?
电脑系统用弹出进度条的方式让你明白;
星巴克店员用开放式操作厨房的方式让你看到;
打车软件用“司机离你还有3公里,你要等待1分钟”让你心安。
一切的一切,都是表达。正如在股市的世界里有个很特殊的词儿,叫做“披露”。
要是做不到,证监会可是要打屁屁的。
特别有意思——它的要求不是真实,而是“公允”。所谓公允,就是“不偏离事实太远,但是该说的,都恰当地说清楚了”。
这也是咱们成年人的一种职场基本功。
用结果表达
“你的工作有价值”
我记得我曾经看过吴晓波老师的一节公开课。
他的观点是:技术迭代改变了时代。
他的论据是:2008年,手机通讯行业前10名的手机制造商(对,就是那些消失了的诺基亚、摩托罗拉、LG、索尼爱立信……),到2018年十年之间,前六位已经消失。那是因为,3G变成了4G。
我对这段话印象特别深刻,别的课题都没记住,就记住了“10年之间,没了6家”。
你看,人都是特别结果导向的。
一个结果,直接表达了观点本身。我不久前和前公司的HR吃饭,我问他:你们HR说什么半分钟看一份简历,都是怎么看的啊?
他扬起了眉毛,明显表达着对我数据的不同意:哪用半分钟啊,10秒就够了,扫一眼,他的简历里面有没有数字。
我认真地复盘了一下他这句话,果然,那些能引起我注意的简历一定是有百分比,有数据,有指标。
这些数字,与其说是“成就”,不如说是“我能帮你赚/省多少钱”的直接体现。
我以前面试过一个助理岗位的女孩,她过往的工作就是给老板倒咖啡、贴发票、领文具、订外卖……以及整理数据。
但是她聪明得很呢,在简历中她把工作描述成这样:在和腾讯合作的项目中,负责30个项目的投放数据分析,零差错为公司500万的投放项目提供了数据支持。
是不是突然觉得,妈呀,这工作实在是太高大上了,简直就是值得月薪过万的数据专家啊!
至于给老板倒了多少杯咖啡,贴了多少张发票,订过多少份外卖,做过多少Excel表的复制粘贴这些,就云淡风轻吧。
说实话,谁在乎呢?这年头,人人的时间都很贵。用结果来呈现价值,该怎么做?
太简单了——跟你那个日理万机的老板说话的时候,先说结果:成了没成,成了多少百分比,你还需要多久才能彻底成。
至于你熬了几个通宵,放弃了多少次约会,跟隔壁组某个白痴吵了多少次架,某部门给了你使了多少绊,可以在结果说完了之后施施然地,就那么随口一提。
明白人都会明白你的付出,但是明白人首先看你付出后的价值。
写在最后
这年头谁都在表达。
微商在朋友圈表达着产品的效果,B站的粉丝用弹幕表达着内心的喜恶,员工在私拉小群里表达着对老板的不满。
然而什么才是对你最有利的表达呢?
社会心理学家Emily Balcetis在Ted演讲当中给了一个相当明确的答案。
在奥巴马竞选美国总统的期间,有一部分人认为奥巴马应该是上面那组照片呈现出来的形象(阳光爱笑),他们中的75%,把神圣的选票投给了奥巴马。
而有一部分人认为奥巴马是下面那组照片呈现的形象(又黑又瘦),他们中的89%,把选票投给了奥巴马的对手麦凯恩。
事实上,这两组照片并没有什么区别,只不过是人为调整了亮度和对比度。
一个人,接受事物的角度都是片面的。
一个老板,下判断的时候都依赖于他获取得到的信息。
而你,恰当把自己的形象调亮、调美、调整成不偏离事实但却更蓬勃、健康、主动、乐观……就是你向世界可能获取更多价值的,一个公开的秘密。
说说你在工作中是如何展现自我的
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